Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Portás
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és barátságos portást, aki csatlakozik csapatunkhoz. A portás kulcsszerepet játszik a vendégek első benyomásának kialakításában, mivel ő az első személy, akivel a vendégek találkoznak érkezéskor. Feladatai közé tartozik a vendégek üdvözlése, a csomagok kezelése, valamint a vendégek útbaigazítása a szálloda különböző részeire. A portásnak kiváló kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie gyorsan és hatékonyan megoldani a vendégek problémáit. Fontos, hogy a portás mindig udvarias és segítőkész legyen, és képes legyen kezelni a stresszes helyzeteket is. A portásnak ismernie kell a szálloda szolgáltatásait és a környékbeli látnivalókat, hogy megfelelő információt tudjon nyújtani a vendégeknek. A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, és élvezik a dinamikus munkakörnyezetet.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek üdvözlése és bejelentkezésük segítése
- Csomagok kezelése és szállítása
- Információ nyújtása a szálloda szolgáltatásairól
- Vendégek útbaigazítása a szálloda különböző részeire
- Problémák gyors és hatékony megoldása
- Kapcsolattartás más szállodai részlegekkel
- Vendégek kéréseinek teljesítése
- Biztonsági előírások betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Barátságos és segítőkész hozzáállás
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Jó fizikai állóképesség
- Előny a vendéglátásban szerzett tapasztalat
- Angol nyelvtudás
- Csapatmunkára való képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne portásként dolgozni?
- Hogyan kezelne egy nehéz vendéget?
- Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátás területén?
- Hogyan biztosítaná a vendégek elégedettségét?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?